一、一卡通公司退卡网点：可办理一卡通卡好卡退卡、退资、移资和普通卡、学生卡坏卡损换、退资、移资手续。
1、西城区西单民族宫大剧院东侧
二、公交退换卡网点：可办理一卡通卡好卡退卡、移资，学生卡坏卡退资、移资手续。
1、客一分公司：328路 安定门西站
2、客二分公司：300路 内环草桥站
3、客三分公司：323路 北行六里桥南里站
4、客四分公司：1 5路 动物园站
5、客四分公司：335路 阜城门站
6、客五分公司：2 8路 东大桥站
7、客六分公司：308路 衙门口站
大多数是晚上七点下班。北京市公交退卡点相关资讯：北京有公交一卡通发卡点1241个，退卡点则仅有49个，加上新增的13处，总计62处。北京市政交通一卡通有限公司总经理汪连启介绍，退卡点偏少，导致部分退卡点市民排队。今年两会期间有六七件关于退卡难的提案。此次增设退卡点，可有效缓解一部分退卡点的排队问题。
凡卡内余额高于100元或卡片有物理损坏的，提示乘客到一卡通公司指定的办理网点（西单附近的一卡通服务中心）去办理。
退卡点：
（1）5号线 立水桥 站厅北端（2）5号线 雍和宫 北厅
一、一卡通公司退卡网点：可办理一卡通卡好卡退卡、退资、移资和普通卡、学生卡坏卡损换、退资、移资手续。
1、西城区西单民族宫大剧院东侧
二、公交退换卡网点：可办理一卡通卡好卡退卡、移资，学生卡坏卡退资、移资手续。
1、客一分公司：328路 安定门西站
2、客二分公司：300路 内环草桥站
3、客三分公司：323路 北行六里桥南里站
4、客四分公司：1 5路 动物园站
5、客四分公司：335路 阜城门站
6、客五分公司：2 8路 东大桥站
7、客六分公司：308路 衙门口站
